Rujukan Laman

Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda

Di 1xbet mobile, kami mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda kongsi semasa membuka akaun atau membuat transaksi diurus dengan teliti mengikut dasar ini.

Data DilindungiHak Akses PenuhSokongan MalaysiaPermintaan Boleh Dibuat Bila-bila Masa
1xbet mobile Cara Kami Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan atau memadam maklumat anda, pasukan privasi kami…

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda ke alamat e-mel privasi kami.
Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia dua puluh empat jam sehari, tujuh hari seminggu.
Borang Sokongan Dalam Akaun Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang sokongan dalaman untuk menghantar permintaan privasi…
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan dan Melindungi Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan kawalan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda selamat sepanjang masa.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami disulitkan menggunakan protokol TLS. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh pihak lain semasa dalam perjalanan, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go atau GrabPay.

Kuki dan Penjejakan

Kami menggunakan kuki fungsi untuk menyimpan pilihan bahasa dan sesi log masuk anda, serta kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan dalam tetapan keselamatan. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan menghantar amaran segera jika terdapat percubaan akses yang mencurigakan.

Tempoh Penyimpanan Data

Data peribadi anda disimpan selama tempoh akaun aktif ditambah tujuh tahun selepas penutupan akaun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan. Selepas tempoh itu, maklumat dipadamkan secara kekal daripada sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami hanya berkongsi data anda dengan pemproses pembayaran seperti operator Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX semata-mata untuk menyelesaikan transaksi anda. Tiada maklumat dijual atau diserahkan kepada pengiklan tanpa kebenaran nyata anda.

Permintaan Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data yang kami pegang tentang anda, atau meminta pembetulan jika terdapat kesilapan. Hantar permintaan melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap kami terima berkaitan perlindungan data dan hak privasi anda sebagai pengguna di Malaysia. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan sokongan kami terus.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat pembayaran dan data teknikal seperti jenis peranti dan alamat IP. Semua ini dikumpul hanya apabila anda menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Ya. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan dalam sistem yang disulitkan. Maklumat ini hanya digunakan untuk pengesahan transaksi dan tidak dikongsi dengan mana-mana pihak lain selain pemproses pembayaran berkenaan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi dalam bahagian tetapan, atau hubungi kami melalui e-mel privasi. Kami akan menghantar salinan data anda dalam tempoh yang ditetapkan oleh peraturan di wilayah yang disokong.

Anda boleh meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod kewangan yang ditetapkan selama tujuh tahun selepas penutupan akaun. Selepas tempoh itu, semua maklumat dipadamkan secara kekal dan tidak boleh dipulihkan.

Ya, kami menggunakan kuki fungsi untuk mengekalkan sesi log masuk dan pilihan bahasa anda, serta kuki analitik untuk membaiki prestasi platform. Anda boleh mengawal kuki ini melalui tetapan pelayar atau peranti anda.

Selepas penutupan akaun, kami menyimpan data anda selama tujuh tahun bagi memenuhi keperluan rekod kewangan dan undang-undang. Selepas tempoh itu, semua maklumat peribadi anda dipadamkan secara kekal daripada pangkalan data kami.

Hubungi pasukan privasi kami segera melalui e-mel atau sembang langsung dua puluh empat jam sehari. Kami akan menyiasat aduan dalam tiga hari bekerja dan memberikan kemas kini bertulis mengenai tindakan yang diambil.